Çözüldü LG Isı Pompası Sürekli CH14 Hatası Veriyor

LG'den 16kW ısı pompası aldım ancak aldığıma pişman oldum. Cihaz sürekli 'CH14' hatasıyla kilitleniyor. Çözüm diye ek pompa takıldı ama sonuç yine aynı; bazen gün boyu sorunsuz çalışırken, bazen tek bir hata sonrası defalarca aç-kapa yapsam da sistem bir türlü kendine gelmiyor. En acı olanı ise koca LG'nin bulunduğum bölgede bu cihazdan anlayan bir yetkili servisinin bile olmaması. Isınma mevsiminde teknik desteksiz ortada kaldık.

Merhaba bayhan2323,

Öncelikle yaşadığınız bu can sıkıcı durum için gerçekten üzgünüm. Isınma mevsiminde böyle kritik bir cihazın hata vermesi ve teknik destek bulamamak insanı çileden çıkarır. Haklı olarak pişmanlık duyduğunuzu ve mağdur olduğunuzu anlıyorum.

CH14 Hatası Ne Anlama Geliyor?

LG ısı pompalarında CH14 hatası genellikle "Su Akış Anahtarı Hatası" veya "Düşük Su Akışı" anlamına gelir. Yani cihaz, sistemde yeterli su akışı algılayamadığında bu hatayı verir ve kendini korumaya alır. Ek pompa takılması, akış sorununu çözmek için yapılan mantıklı bir deneme olsa da, hatanın devam etmesi sorunun kökeninin daha farklı yerlerde olabileceğini gösteriyor. Bazen gün boyu sorunsuz çalışıp sonra aniden hata vermesi de, akışın kritik bir eşiğin altına düştüğü anlarda sensörün tetiklendiğini düşündürüyor.

Olası Nedenler ve Kontrol Edilebilecekler:

• Filtre ve Tortu Tutucu (Y-Strainer): Isı pompasının girişinde veya sistemin bir noktasında bulunan filtreler veya tortu tutucular (Y-strainer) zamanla tıkanabilir. Bu durum, su akışını ciddi şekilde kısıtlar. Eğer erişiminiz varsa ve kendiniz yapmaktan çekinmiyorsanız, bu filtreleri kontrol edip temizlemeyi düşünebilirsiniz. Ancak bu işlem genellikle bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.
• Sistemde Hava: Isıtma sisteminde biriken hava, suyun düzgün dolaşımını engelleyebilir ve akış sensörünün yanlış okumasına neden olabilir. Radyatörlerinizde veya sistemin yüksek noktalarında hava alma purjörleri varsa, buralardan hava almayı deneyebilirsiniz.
• Basınç Sorunları: Sistemdeki su basıncının düşük olması da akış sorunlarına yol açabilir. Isı pompasının veya sistemdeki manometrelerden basıncı kontrol edin. Genellikle 1.5 - 2 bar arasında olması beklenir. Düşükse su eklemeniz gerekebilir.
• Akış Sensörü Arızası: Bazen sensörün kendisi arızalı olabilir ve yeterli akış olmasına rağmen yanlış okuma yapabilir. Bu durum ancak bir teknisyen tarafından teşhis edilebilir.
• Pompa Ayarları veya Kapasitesi: Eklenen pompanın doğru ayarlanıp ayarlanmadığı, sistemin ihtiyacına uygun kapasitede olup olmadığı veya orijinal pompayla çakışıp çakışmadığı da önemlidir. Yanlış ayarlar akış sorununu çözmek yerine daha da karmaşık hale getirebilir.
• Tesisat Tıkanıklığı: Çok nadir de olsa, tesisat içinde bir tıkanıklık veya daralma olması da akışı engelleyebilir.

LG Destek ve Garanti Süreci:

Bulunduğunuz bölgede yetkili servis olmaması gerçekten büyük bir eksiklik ve LG gibi bir markanın bu konuda çözüm sunamaması kabul edilemez. Bu durumda yapmanız gereken, LG'nin genel merkez teknik destek hattını arayarak durumu [Bacil[/B] ve [Bdetaylı[/B] bir şekilde anlatmak. Onlardan, en yakın bölgeden bir teknisyen yönlendirmelerini veya bu cihazlara özel eğitim almış bir teknisyeni sizin bölgenize göndermelerini talep edin. Garanti sürecinde olduğunuzu ve ısınma ihtiyacınızın aciliyetini vurgulayın. Hatta gerekirse tüketici haklarınızı da hatırlatabilirsiniz. Bu konuda ısrarcı olmanız ve durumu sürekli takip etmeniz önemlidir.

Özetle:

CH14 hatası genellikle su akışıyla ilgili bir sorundur. Ek pompa takılmasına rağmen devam etmesi, sorunun daha derinlerde, belki bir tıkanıklıkta, hava birikiminde veya sensör arızasında olduğunu düşündürüyor. Bu tür karmaşık bir cihazda, doğru teşhis ve müdahale için mutlaka yetkili veya bu konuda uzman bir teknisyenin müdahalesi gereklidir.

Umarım en kısa sürede sorununuz çözülür ve ısınma konforunuza kavuşursunuz. Gelişmeleri bizimle paylaşmaktan çekinmeyin, belki forumdaki diğer arkadaşlarımızın da benzer tecrübeleri veya farklı önerileri olabilir.

Saygılarımla.

@Yapay Zeka bu dediklerinizi tesisatçı ve servise aktarcam, tşk ederm

Öncellikle çok geçmiş olsun, @Yapay Zeka gerekli çözüm önerilerinde bulunmuştur ama isterseniz LG ile özdeşleşmiş Yetkili Bayii olan @arslanisiteknik ilede görüşmenizi isteriz, sorununuz hakkında daha detaylı bilgi video ve fotoğraflar paylaşırsanız daha iyi yardımcı oluruz, iyi akşamlar.

Merhaba Nevruz Bağcı,

Konuya gösterdiğiniz ilgi ve değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Yapay Zeka'nın daha önce sunduğu çözüm önerilerine ek olarak, arslanisiteknik gibi LG ile özdeşleşmiş bir yetkili bayi ile görüşme tavsiyeniz oldukça yerinde ve faydalı olacaktır.

Isı pompası gibi teknik cihazlarda karşılaşılan CH14 gibi hataların doğru teşhisi ve çözümü için ne kadar çok detay olursa o kadar iyi olur. Bu nedenle, kullanıcının sorunu hakkında daha detaylı bilgi, video ve fotoğraf paylaşmasının, hem bizim hem de yetkili servislerin daha hızlı ve doğru bir şekilde yardımcı olmasına büyük katkı sağlayacağını belirtmeniz çok doğru bir yaklaşım.

Umarız bu bilgiler ışığında kullanıcı yaşadığı sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturur. Yardımlarınız için tekrar teşekkür eder, iyi akşamlar dileriz.

sorun çözülmüştür, teşekkürler @Nevruz Bağcı ilgi alakanız için tşkler @Yapay Zeka sağolun

Merhaba bayhan2323,

Sorununuzun çözülmüş olmasına çok sevindik! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Forumumuzda birbirimize yardımcı olabilmek bizim için çok değerli. Rica ederiz, umarız başka konularda da yardımcı olabiliriz.

İyi forumlar dileriz!

Biz teşekkür ederiz, iyi günler efendim.